Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản subet
Quy tắc đặt cược, xác nhận kết quả và thanh toán thắng thua
Quy định nạp tiền, rút tiền và xử lý giao dịch VNĐ
Điều kiện nhận và sử dụng các chương trình thưởng subet
Trách nhiệm bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân
Luật áp dụng, giải quyết tranh chấp và giới hạn trách nhiệm
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và subet ("Công ty", "Chúng tôi") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ subet.co và các dịch vụ liên quan.
subet cung cấp dịch vụ cá cược thể thao trực tuyến, live casino, đá gà trực tiếp, game nổ hũ và các hình thức giải trí trực tuyến khác theo tiêu chuẩn giải trí quốc tế, dành riêng cho người dùng Việt Nam đủ điều kiện pháp lý.
Điều khoản này có giá trị pháp lý như một hợp đồng giữa Người dùng và subet. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý là bản gốc. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các bản dịch (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Trong Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| subet / Nền tảng | Website subet.co và toàn bộ dịch vụ cá cược, casino, giải trí trực tuyến do Công ty vận hành |
| Tài khoản | Tài khoản cá nhân do Người dùng tạo lập trên subet, được xác định bằng tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất |
| Số dư tài khoản | Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản subet của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào |
| Cá cược / Đặt cược | Hành động người dùng đặt một khoản tiền vào một sự kiện thể thao, trò chơi casino hoặc hình thức giải trí có thưởng trên nền tảng subet |
| Thưởng / Bonus | Các khoản tiền thưởng, free spins hoặc ưu đãi mà subet cấp cho Người dùng theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể |
| Vòng cược (Wagering) | Yêu cầu đặt cược tổng cộng một số lần nhất định trước khi được rút phần tiền thưởng |
| KYC | Quy trình Xác Minh Danh Tính Khách Hàng (Know Your Customer) — yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân trước khi rút tiền lần đầu |
Để sử dụng dịch vụ của subet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản subet duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại, hoặc thông tin cá nhân. Việc phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư bất hợp lệ.
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. subet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác hoặc lỗi thời.
subet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối hoàn thành quy trình KYC khi được yêu cầu sẽ không thể thực hiện rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.
subet nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý không thể thỏa hiệp. Mọi tài khoản của người dưới 18 tuổi khi bị phát hiện sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
subet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ tục để xác minh độ tuổi người dùng tại thời điểm đăng ký và có thể yêu cầu bổ sung hồ sơ xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân (CCCD), hộ chiếu hoặc bằng lái xe có ảnh và ngày sinh.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của subet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat 24/7.
Các bậc phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm đảm bảo người chưa đủ 18 tuổi không thể truy cập vào tài khoản subet. subet khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát phụ huynh trên các thiết bị gia đình.
5.1. Nạp tiền
subet hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. subet không thu phí xử lý cho giao dịch nạp tiền.
Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Người dùng đã đăng ký với subet. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba. subet có quyền từ chối và hoàn trả các giao dịch nạp tiền không xác định được chủ sở hữu.
5.2. Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 30 giây đến 24 giờ tùy theo phương thức và điều kiện xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. subet không thu phí rút tiền cho giao dịch thông thường trong hạn mức hàng ngày.
Trước lần rút tiền đầu tiên, Người dùng bắt buộc phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà Người dùng đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn ngừa gian lận và rửa tiền.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế cá nhân liên quan đến thu nhập từ cá cược, nếu có, theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. subet không khấu trừ thuế thay mặt người dùng.
6.1. Xác nhận cược: Mọi cược được coi là hợp lệ và chính thức khi hệ thống subet hiển thị thông báo xác nhận và mã giao dịch cược. Trong trường hợp kết nối mạng bị gián đoạn trước khi nhận xác nhận, cược đó không được tính là hợp lệ và tiền sẽ được hoàn về tài khoản.
6.2. Kết quả và thanh toán: Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện, trận đấu hoặc game tương ứng. Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, subet có quyền hủy cược liên quan và hoàn tiền.
6.3. Cá cược thể thao: Tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi Người dùng hoàn thành đặt cược. Tỷ lệ có hiệu lực là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận cược thành công. subet áp dụng quy tắc cá cược thể thao theo tiêu chuẩn quốc tế; các quy tắc cụ thể cho từng môn thể thao được quy định chi tiết trong mục Hướng dẫn cá cược tương ứng trên nền tảng.
6.4. Live casino: Kết quả tại các bàn live casino được xác định bởi dealer thật và thiết bị vật lý thực tế (bộ bài thật, vòng quay Roulette thật, xúc xắc thật). Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên game trước khi kết quả được xác nhận, subet có quyền hủy ván đó và hoàn tiền cược.
6.5. Giới hạn cược: Mỗi loại game và bàn có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ tại giao diện trước khi đặt cược. subet có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản cụ thể dựa trên đánh giá rủi ro.
Sau khi hệ thống xác nhận cược, không thể thay đổi, hủy hoặc sửa đổi cược đó trong bất kỳ trường hợp nào, ngoại trừ trường hợp sự kiện bị hủy bỏ hoặc có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía subet.
subet cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng ("Bonus") cho Người dùng theo từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng của subet bao gồm:
Hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược nhằm trục lợi từ điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực sự — sẽ bị coi là gian lận và dẫn đến hủy toàn bộ thưởng, tịch thu tiền thắng bất hợp lệ và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. subet khuyến cáo mạnh mẽ:
subet không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên hoặc do chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác.
subet sẽ không bao giờ liên hệ qua SMS, email hoặc bất kỳ kênh nào để yêu cầu mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng của bạn. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho subet.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ subet:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, cùng các biện pháp pháp lý nếu cần thiết.
subet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, nghi ngờ gian lận, vi phạm pháp luật, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự chủ động đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi phần tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
Người dùng muốn tạm dừng hoạt động tài khoản vì lý do cá nhân (bao gồm vì lý do kiểm soát cá cược) có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) — xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, subet không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp của subet với một Người dùng cụ thể trong bất kỳ khoảng thời gian 12 tháng nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong khoảng thời gian tương ứng.
subet không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm trễ thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm: thiên tai, bạo loạn, quy định pháp luật mới, tấn công mạng diện rộng hoặc sự cố hạ tầng của bên thứ ba.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng subet — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu, tên miền, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, văn bản, đồ họa, âm thanh, video và bố cục — là tài sản độc quyền của subet hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp.
Người dùng được cấp một giấy phép giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để sử dụng nền tảng subet cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm: sao chép, phân phối, sửa đổi, kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering), tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của subet mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước.
subet cam kết thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của subet.
Cá cược là giải trí — không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không vay mượn để cá cược. subet hoàn toàn cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
subet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, subet sẽ thông báo cho Người dùng qua ít nhất một trong các hình thức: thông báo trên website, email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
Phiên bản Điều khoản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng tải, trừ khi được quy định khác. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ subet sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
Lịch sử các phiên bản Điều khoản trước đây được lưu giữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu trang này.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo tiêu chuẩn pháp lý quốc tế áp dụng cho dịch vụ giải trí trực tuyến xuyên biên giới. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và subet liên quan đến dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết theo quy trình sau:
Trong thời gian giải quyết tranh chấp, Người dùng vẫn bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản khác của thỏa thuận này.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc bất kỳ vấn đề nào về tài khoản và dịch vụ subet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Điều khoản & Điều kiện này là thỏa thuận toàn vẹn giữa Người dùng và subet liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế tất cả các thỏa thuận, trao đổi hoặc hiểu biết trước đó về cùng chủ đề. Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, phần còn lại của thỏa thuận vẫn có hiệu lực đầy đủ.
Đăng ký tài khoản miễn phí trong 60 giây — chỉ cần số điện thoại Việt Nam. Nhận ngay thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ cho lần nạp đầu tiên. Cá cược thể thao, live casino, đá gà và nổ hũ — tất cả trong một nền tảng.
🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Vui lòng đọc kỹ và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện trên trước khi đăng ký.